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El fraude electrónico a través de la suplantación de identidad o phishing es una de las modalidades delictivas que más afecta a los usuarios del sistema financiero en Colombia. Ante la pérdida de dinero mediante transferencias no autorizadas en portales bancarios, surge una pregunta jurídica determinante: ¿quién debe asumir el perjuicio económico, la entidad financiera […]

El incremento exponencial en el uso de canales virtuales y pasarelas de pago electrónico como Proveedor de Servicios Electrónicos (PSE) ha transformado las finanzas en Colombia. No obstante, a la par de esta evolución digital, las intromisiones informáticas y el apoderamiento ilegal de recursos mediante transacciones no reconocidas plantean profundos dilemas jurídicos. Cuando un usuario

El incremento en el uso de canales digitales y transacciones electrónicas como Proveedor de Servicios Electrónicos (PSE) ha transformado la bancarización en Colombia. Sin embargo, a la par de la innovación tecnológica, el riesgo de intromisiones informáticas y fraudes ha generado controversias jurídicas sobre la distribución de responsabilidad entre los establecimientos de crédito y los

Las transacciones no reconocidas en cajeros automáticos representan una de las principales causas de reclamos ante las entidades bancarias en Colombia. En este marco, los usuarios del sistema financiero suelen cuestionarse en qué casos la entidad bancaria está obligada a responder por la pérdida de dinero y cuándo la responsabilidad recae sobre el propio consumidor

Las operaciones no reconocidas y los fraudes electrónicos representan uno de los mayores dolores de cabeza para los usuarios del sistema financiero en Colombia. Cuando un ciudadano descubre el retiro o la transferencia no autorizada de sus fondos, la primera respuesta de las entidades financieras suele ser atribuir la responsabilidad de forma exclusiva al usuario,

El uso masivo de canales electrónicos como los cajeros automáticos ha facilitado la gestión diaria de los fondos de los cuentahabientes, pero también ha incrementado los riesgos de operaciones no reconocidas o fraudes. Ante situaciones de pérdida de dinero, surge un interrogante jurídico y técnico de alta relevancia: ¿cuándo responde el banco por retiros no

Las entidades financieras y fiduciarias en Colombia implementan sistemas de banca virtual para facilitar la gestión de recursos e inversiones en productos como carteras colectivas y fondos de inversión. Sin embargo, el incremento del fraude cibernético plantea cuestionamientos sobre la distribución de la responsabilidad civil y contractual cuando se sustraen fondos mediante engaños digitales a

El crecimiento de la banca digital y de los sistemas de pago electrónico en Colombia ha facilitado las operaciones diarias de personas y empresas. Sin embargo, este avance también ha traído un incremento en las ciberintromisiones, el suplantamiento de identidad y los movimientos monetarios sospechosos. Frente a este escenario, los cuentahabientes frecuentemente se preguntan si

El crecimiento de los servicios bancarios digitales en Colombia ha traído consigo una sofisticación en las modalidades de ciberdelincuencia. Entre estas, el phishing se ha posicionado como uno de los mecanismos más frecuentes para el apoderamiento ilícito de dinero depositado en cuentas corrientes y de ahorros. Ante este escenario, surge una interrogante recurrente para empresas

El incremento de las transacciones electrónicas en el sistema bancario colombiano ha traído consigo un aumento paralelo en las modalidades de fraude informático. Entre estas técnicas, el phishing —mecanismo mediante el cual suplantadores obtienen credenciales confidenciales mediante correos o mensajes engañosos— representa uno de los mayores motivos de litigio entre los usuarios y los establecimientos